Hurtig levering ved ordrer online 

DA
1. Hvorfor skal jeg sælge mine pre-loved styles på www.iblamelulu.com? 

Vi anbefaler dig at sælge din pre-loved style på vores webshop, så du har mulighed for at nå ud til flere kunder. Når du kun lader os sælge din style i vores fysiske butik, i København, gør du dine chancer mindre for at sælge din style hurtigst muligt. 


2. Hvilke betalingsmetoder accepterer I Blame Lulu?

I Blame Lulu accepterer følgende kreditkort: Visa, Visa Dankort, Mastercard, VISA Electron og American Express. Vi accepterer betalinger via MobilePay. Du kan også betale med et gavekort, som er købt på vores webshop. Det er ikke muligt at betale med et gavekort, der er købt i vores butik. 


3. Hvornår kan jeg forvente at modtage min ordre?

Vi sender din ordre inden for 24 timer efter, at du modtager din ordrebekræftelse på hverdage (dette inkluderer ikke officielle feriedage). Din ordre ankommer afhængig af, hvor du bor. Du kan se læse om vores levering under vores vilkår og betingelser her.


4. Kan jeg afhente min ordre i jeres fysiske butik?

Ja, du kan vælge Click and Collect under fragtmuligheder i check-outet. Du vil modtage en mail, når du kan afhente din ordre i vores butik på Frederiksberg.


5. Hvordan fungerer Click and Collect?

Click and Collect er gratis. Du kan komme for at afhente din ordre i vores butik på Frederiksberg. Her viser du os din ordrebekræftelse, og vi udleverer din ordre til dig.


6. Hvordan kan jeg tracke min ordre?

Du kan finde et link i bunden af siden, som tager dig til vores fragtudbyders side. Her kan du søge med dit trackingnummer, og siden fortæller dig, hvor din ordre befinder sig. Du kan også logge ind på din konto, hvor du kan finde linket på den ordre, som du ønsker at tracke. Hvis du oplever problemer, må du endelig kontakte per email på webshop@iblamelulu.com


7. Kan jeg bytte min ordre?

Hvis du ønsker at bytte din ordre, beder vi dig venligst følge vores returpolitik her. Du skal derefter lave en ny ordre på din style, som du ønsker i stedet for.


8. Kan jeg bytte min ordre i jeres fysiske butik?

Ja, du kan bytte din ordre i vores butik på Frederiksberg.


9. Hvordan returnerer jeg hos I Blame Lulu?

For at returnere din ordre, følg venligst vores returpolitik her.


10. Skal jeg betale momsafgifter på min ordre?

Alle produkter på vores webshop er tilført 25% dansk moms. Din ordre skal muligvis gennem grænsekontrol, hvis du bor udenfor EU, når den ankommer i landet. Dette kan skabe forsinkelse på din ordre i forhold til vores angivne leveringstider. Hvis der bliver tilført afgifter på din ordre, skal disse betales af dig. Venligst kontakt dit lokale told- og momskontor for flere detaljer vedrørende nuværende regler, restriktioner og afgifter.


11. Er mine personoplysninger opbevaret privat hos I Blame Lulu?

Ja, vi opbevarer al information, som vi modtager fra vores kunder, i vores database. Du kan på ethvert givent tidspunkt kontakte os for at få slettet information, som vi har måtte have lagret i vores system / på vores webshop. For mere information om vores privatpolitik kan du klikke her.


12. Hvordan kan jeg kontakte I Blame Lulus kundeservice?

Du kan altid sende os en email på webshop@iblamelulu.com


13. Hvordan kan jeg købe et gavekort?

For at købe et online gavekort skal du blot følge linket i vores footer, der vil lede dig til et køb af vores gavekort. Her skal du udfylde al information og tilføje gavekortet til din kurv. Når du har tilføjet gavekortet til din kurv, gennemfører du blot dit køb som vanligt.


14. Hvordan kan jeg aktivere mit gavekort?

Når du har købt et gavekort hos I Blame Lulu, skal din ordre behandles af os. Du vil modtage en email, når vi har aktiveret dit gavekort, som sker, når vi håndterer din ordre. 


15. Hvad gør jeg, hvis mit gavekort er blevet væk, stjålet eller beskadiget?

I Blame Lulu kan ikke tage ansvar for, hvis dit gavekort skulle være blevet væk, stjålet eller beskadiget under din varetægt. Det er ikke muligt at erstatte dit gavekort.


Skriv dig op til vores nyhedsbrev og modtag eksklusive nyheder. 

We respect your privacy

Instagram

Iblamelulu Carmen knit in Sole onesize price 2.100 dkk Iblamelulu shorts Marrone satin size 34-40 price 700 dkk G i v e n c h y bag price 7.500 dkk P a r i s T e x a s heels size 40 price 1.100 dkk

L o v e c h i l d leather dress in yellow size 36 price 1.400

B a l e n c i a g a bag price 4.900 dkk M a r k T a n dress size M price 700 dkk P a r i s T e x a s heels size 40 price 1.100 dkk

P a r i s T e x a s heels size 40 price 1.100 dkk