Handelsbetingelser

Velkommen til I Blame Lulu. Ved handel på denne hjemmeside accepterer du automatisk nedenstående betingelser.
Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler på Iblamelulu.com

GENERELT
IBlameLulu.com er en hjemmeside der forhandler 2. hand varer. Som handlende på I Blame Lulu’s hjemmeside skal man derfor være indforstået med at det tøj man køber, har været brugt før og derfor må en vis form for slitage påregnes. Vi tjekker alt tøjet for mangler/fejl og prøver så vidt muligt at beskrive varens stand efter bedste evne. Skulle det ske at du modtager en vare med fejl/mangler som ikke er beskrevet i indlæget, er du velkommen til at benytte dig af din 14 dages returret.

UDSOLGTE VARER
Vi gør opmærksom på, at de varer der er til salg på vores hjemmeside også forhandles i vores fysiske butik på Østerbro. Det kan derfor ske, at en vare man køber på nettet, lige kan være solgt i butikken. Vi tjekker løbende vores webshop for solgte varer men tager forbehold for, at en vare kan være solgt i butikken indenfor samme tidsrum. Vi tager forbehold for fejl og udsolgte varer.

GENNEMFØRT KØB
Vi gør opmærksom på at et køb ikke er gennemført før betaling har fundet sted. Du er derfor ikke garanteret de varer du har liggende i din indkøbskurv, før du har gennemført betaling. Eksempel: hvis to kunder ligger den samme vare i indkøbskurven indenfor samme tidsrum, så er det den køber der først gennemfører betaling der får varen.

LEVERINGSTID
Hos IBlameLulu.com bestræber vi os på en hurtig levering, så alle ordrer afsendes i løbet af 1-2 hverdage. Skulle der opstå forsinkelser hos Post Danmark kan I Blame Lulu dog ikke drages til ansvar.

FORSENDELSE I DANMARK
Vi sender alle varer som pakkepost via Post Danmark, hvilket gør det muligt at spore pakken, hvis der skulle opstå problemer. Varerne er forsikrede under forsendelsen, og ved modtagelse bedes du kontrollere pakkens indhold. Er pakken og/eller indholdet beskadiget, når du modtager den, skal du anmelde det til Post Danmark med det samme, eller senest 2 dage efter modtagelsen og returnere varen til os efterfølgende. I Blame Lulu er ikke ansvarlig for varer, der er beskadiget under transporten. Vi pakker altid varerne ind med største omhu, så risikoen for fragtskader minimeres.

Pris på fordendelse i Danmark 50,00 DKK uden omdeling og 70,- dkk med omdeling til dækning af forsendelsesomkostninger med Post Danmark.

Alle ordrer leveres indenfor 2 – 3 hverdage i Danmark ved betaling med kreditkort. I Blame Lulu tager forbehold for forsinkelser hos Post Danmark.

FORSENDELSE TIL UDLANDET
Alle forsendelser til udlandet bliver leveret af Post Danmark og sendes som en forsikret pakke og som erhvervspost, hvilket betyder, at pakken ikke kan sendes som en gave til lande uden for EU i et forsøg på at unddrage sig lokale skatter og told.

Almindelig Service i Europa tager ca. 4-7 hverdage.
Almindelig Service udenfor Europa tager ca. 5-10 hverdage.

Finland, Norge, Sverige, Island 170 dkk
Øvrige Europa  250 dkk
Øvrige verden 400 dkk

RETURRET
IBlameLulu.com yder 14 dages fuld returret for varer købt på vores hjemmeside, gældende fra den dag du modtager dine varer. Ønsker du at returnere dit køb, skal du sende en mail til info@iblamelulu.com og bede om et returnummer, dette skal ske inden for de 14 dages returret. Returnummeret skal påføres tydeligt på pakken samt på den vedlagte returseddel. Du skal blot udfylde retursedlen og vedlægge den i forsendelsespakken sammen med varerne. Varerne skal returneres i samme stand som ved modtagelsen med labels siddende på. Varer uden labels og returseddel tages ikke retur.

Inden udløbet af fortrydelsesfristen skal køberen informere Iblamelulu om at denne ønsker at tilbagesende eller tilbagegive varen. Det er tilstrækkeligt, at køberen inden fristens udløb har overgivet varen til postvæsenet. Som bevis for, at varen er fortrudt rettidigt, kan forbrugeren gemme kvitteringen for, at varen er overgivet til postvæsenet.  Returnering af varen sker for købers egen regning og ansvar.

Pakken skal sendes direkte til vores adresse. Når vi har modtaget varen og har godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet til din konto. Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort som varerne er blevet købt med. Dette er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort. Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for at varen er afsendt. Returnering af varer står for egen regning.Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto vil blive nægtet modtaget af I Blame Lulu.

NOTE: Vi tager ikke imod pakker i butikken.

Varer købt i vores fysiske butik er købt som beset og der er INGEN fortrydelsesret. Vi tager derfor ikke varen retur eller giver pengene tilbage.

REKLAMATIONER
I Blame Lulu forhandler udelukkende 2. hand varer og tager derfor ikke imod reklamationer, der skyldes almindeligt slid og som må påregnes hos en vare med en vis alder og tidligere brug. Det er vigtigt at man som handlende hos I Blame Lulu er indforstået med at det købte tøj er brugt og derfor må påregne en vis form for slitage som skyldes at tøjet har været brugt.
Er varen ikke som forventet ved levering, da kan man benytte dig af de 14 dages fuld returret – se venligst afsnittet om returret.
Ved udeblevne leverancer kontakt venligst Kundeservice på mail: info@iblamelulu.com

VENTELISTE
Hvis en vare, som du er interesseret i, skulle være udsolgt, har du ligeledes mulighed for at komme på venteliste. Du skriver dig på venteliste, ved at gå ind på den vare du er interesseret i og derefter vælge feltet ”kom på venteliste”. Hvis varen kommer retur og bliver sat til salg igen, får du tilsendt en SMS eller mail om at varen nu er tilgængelig igen.

BETALING
Hos I Blame Lulu kan du betale med betalingskort såsom Dankort, VISA/Dankort, EURO/MASTERCARD og VISA/Electron.
Alle priser hos I Blame Lulu er angivet i DKK og er inklusive brugt moms, medmindre varen er til et ikke EU land. Se afsnittet med TOLD OG MOMS. Vi gør opmærksom på at der kan forekomme gebyr på kort såsom MASTERCARD, AMEX, MAESTRO  og JCB.

SIKKERHED
Sikkerheden på IBlameLulu.com er i top, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Med andre ord, er det kun PBS, der har adgang til dine data. Hverken IBlameLulu eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data, der udveksles ved køb. Hos IBlameLulu er dine personlige kontaktoplysninger 100% fortrolige og vi garanterer, at ingen andre kan få adgang til dem.

TOLD OG MOMS
Varer, som sendes fra iblamelulu.com kan ikke sendes som en gave til lande uden for EU, i et forsøg på at unddrage sig lokal told og afgifter. Bestiller du derimod fra et land udenfor EU, kan der blive påført lokale skatter og told som vi ikke kan drages til ansvar for. Hvis dette er tilfældet vil du blive kontaktet af fragtfirmaet. Vær opmærksom på, at dette kan forsinke forsendelsen en del, da varerne bliver holdt tilbage i tolden. Det er derfra dit ansvar at tage kontakt til fragtfirmaet og betale de påførte meromkostninger. Varer solgt på iblamelulu.com bliver solgt under brugtmomsordningen, med mindre andet er anført.